আপনার ucb99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে যান
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং স্লট রুম, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব এক জায়গায় দেখুন। লগইন হয়ে গেলে আপনার পেমেন্ট...
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে কীভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর ucb99 লগইন ফর্মের প্রথম ফিল্ডে টাইপ করুন এবং তারপর আপনার পাসওয়ার্ড দিন। লগইন বাটনে ট্যাপ করলেই সেশন ভেরিফাই হয়ে আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাবে। পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি রিসেট লিংক পাঠাই যেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। আপনি একবার লগইন করলে আপনার ডিপোজিট বাটনে bKash, Nagad ও Rocket এর নাম এবং
আইকন দেখতে পাবেন এবং সেখান থেকে চিপ রিচার্জ শুরু করতে পারবেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনার সেশন সিকিউরড থাকে এবং পেজ লোড হওয়ার সাথে সাথে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আর বেট হিস্টরি আপডেট হয়ে যায়।
লগইন করার পর কোন পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন
ucb99 তে লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket এর তিনটি আইকন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল দিয়ে আপনি সরাসরি রিচার্জ করতে...
bKash
বাংলাদেশের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট এবং আমরা এটি লগইন স্ক্রিনের ডিপোজিট সেকশনে প্রথম অপশন হিসেবে রেখেছি যাতে আপনি তাৎক্ষণিক রিচার্জ করতে পারেন।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট করার জন্য আমাদের লগইন পরবর্তী পেমেন্ট প্যানেলে Nagad বাটন ট্যাপ করুন এবং ব্যালেন্স ভেরিফাই হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ ক্রেডিট হয়ে যাবে।
Rocket
Rocket ব্যবহার করে আপনি লগইন অবস্থায় রিচার্জ করতে পারবেন এবং একই রুট দিয়ে উইথড্র করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে ব্যালেন্স ফেরত নিতে পারবেন।
লগইন নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে সাহায্য পাবেন
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত সাপোর্ট দিই এবং লগইন ইশু সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে রিসলভ হয়ে যায়। আপনি আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে রিসেট লিংক বা নতুন টেম্পোরারি পাসওয়ার্ড পাঠিয়ে দিতে পারি।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার মোবাইল নম্বর ও লগইন সমস্যা জানান। আমরা সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক না পান বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার রেজিস্টার মোবাইল নম্বর লিখে পাঠান। আমরা আপনার ডিটেইল ভেরিফাই করে একটি নতুন লগইন লিংক পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লগইন পেজের ফুটারে থাকে এবং আপনি সেখান থেকে সরাসরি মেসেজ করে আপনার লগইন ইশু শেয়ার করতে পারেন। আমরা স্ক্রিনশট দেখে দ্রুত সমাধান দিতে পারি।
আপনার লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
ucb99 লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালায় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যালেন্স সবসময় সিকিউরড থাকে। প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা...
SSL এনক্রিপশন লেয়ার
লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর SSL দিয়ে এনক্রিপটেড থাকে এবং আমরা কোনো প্লেইনটেক্সট ডেটা স্টোর...
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
যদি আমরা নতুন ডিভাইস থেকে লগইন অ্যাটেম্পট সনাক্ত করি তাহলে আপনার রেজিস্টার মোবাইলে একটি OTP পাঠাই এবং সেই কোড ছাড়া...
অটো সেশন টাইমআউট
আপনি যদি দশ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আপনার সেশন অটো লগআউট হয়ে যায় যাতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস হাতে পেলেও...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক
লগইন করার সময় আমরা আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি রেঞ্জ চেক করি এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনার মোবাইলে...
পেমেন্ট API সিকিউরিটি
bKash, Nagad ও Rocket এর পেমেন্ট ডেটা আমরা সরাসরি তাদের API দিয়ে প্রসেস করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড...
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এক্সপায়ারি
আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক রিকোয়েস্ট করেন তাহলে সেই লিংক পনেরো মিনিট পরে কাজ করা বন্ধ করে দেয় এবং নতুন...
মোবাইল আর ডেস্কটপ থেকে লগইন করার পার্থক্য
আপনি মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ ব্রাউজার যেখান থেকেই ucb99 খুলুন না কেন, লগইন ফর্ম একই রকম দেখায় এবং একই ধাপে কাজ করে। মোবাইলে আপনি সাধারণত আপনার সেভ করা...
ucb99 লগইন অভিজ্ঞতার মূল বৈশিষ্ট্য
আমরা আমাদের লগইন ফ্লো তৈরি করেছি বাংলাদেশের ইউজার বিহেভিয়ার মাথায় রেখে। আপনার মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত প্রবেশ করুন, লবি লোড হতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড...
দ্রুত লগইন ফর্ম
আমাদের লগইন ফর্ম শুধুমাত্র দুটি ফিল্ড রাখে—মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ড—এবং অতিরিক্ত ক্যাপচা বা ইমেইল ভেরিফিকেশন চাই না, ফলে আপনি খুব দ্রুত অ্যাকাউন্টে ঢুকে যেতে পারেন।
লবি ইনস্ট্যান্ট লোড
লগইন বাটনে ট্যাপ করার পরে আমাদের লবি তিন থেকে চার সেকেন্ডে লোড হয়ে যায় এবং স্লট, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস সেকশন সবগুলো দৃশ্যমান হয়ে ওঠে।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজের নিচে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে একটি রিসেট লিংক পাঠাই যেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন।
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন
আমরা জানি বাংলাদেশে অধিকাংশ ভিজিটর মোবাইল থেকে আসেন তাই আমাদের লগইন ফর্ম মোবাইল স্ক্রিনে টাচ-ফ্রেন্ডলি এবং কিবোর্ড পপ আপ হলেও ফর্ম ভিউপোর্টে থাকে।
লোকাল পেমেন্ট ভিজিবিলিটি
লগইন করার পরে আপনার ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad ও Rocket এর আইকন সবার উপরে দেখাবে যাতে আপনি এক ট্যাপে রিচার্জ শুরু করতে পারেন।
সেশন সিকিউরিটি নোটিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার মোবাইলে একটি SMS বা অ্যাপ পুশ পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কেউ অন্য জায়গা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে কিনা।